• “CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO ASESORAMIENTO SOLICITUD AYUDAS Y SUBVENCIONES DE AKIRA COMPUTER, S.L.”

    • Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de la relación contractual que tiene por objeto la prestación del servicio o los servicios, que se detallan en el presupuesto de referencia, por parte de la compañía AKIRA COMPUTER, S.L. (en adelante INTERACTIVOS) con CIF: B62789979, con domicilio social en Carretera de Sant Cugat 63, RUBÍ, 08191 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona el 01 de Febrero de 2002, Tomo 34351, folio 0010, hoja nº 243768, Inscripción 1 y representada por Francisco José Martínez Berbel con NIF 46821380-G, a las personas físicas y/o jurídicas (en adelante CONTRATANTE) que manifiesten su voluntad de contratar el servicio mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, vía internet, correo electrónico, whatsapp, en alguno de los sitios web titularidad de INTERACTIVOS, llamada telefónica u otra vía no especificada en este contrato.  


      1.- INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN, DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, ACEPTACIÓN DEL CONTRATANTE, DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN POSTERIOR A LA CONTRATACIÓN:

      EL CONTRATANTE al aceptar estas condiciones da su consentimiento expreso y sin reservas para que INTERACTIVOS realice las operaciones de cobro necesarias para la adquisición de los servicios que contrata.  Por tanto el CONTRATANTE da su consentimiento autorizando expresamente a INTERACTIVOS para realizar los cobros en los métodos de pago acordados en el presupuesto de referencia u otro documento que así lo indique. Las operaciones que INTERACTIVOS realiza bien domiciliando en la cuenta corriente del CONTRATANTE, o bien realizando un cargo en su tarjeta o en cualquier otro método de pago introducido por el CONTRATANTE se consideran autorizadas a los efectos de la Ley 1672009, de 13 de Noviembre, de servicios de pago. El CONTRATANTE declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones. En cuanto a las contrataciones de servicios que el CONTRATANTE vaya realizando, INTERACTIVOS, al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a 30 días envía a la dirección de correo electrónico, que el CONTRATANTE ha especificado como vía principal de contacto, resguardo o factura justificativa con descripción del servicio/s contratado/s, coste -con desglose de impuestos si resultaran de aplicación- y período por el que se contrata para confirmar así que se ha producido la contratación efectiva. Asimismo, el CONTRATANTE seguirá disponiendo con carácter permanente en su área privada de las facturas acreditativas del pago.


      Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones Generales de Contratación de los servicios, será, por un lado, notificada al CONTRATANTE vía correo electrónico con quince días de antelación. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por el CONTRATANTE, que podrá solicitarla en cualquier momento vía correo electrónico a administracion@interactivos.net o telefónicamente en el número 936 974 714.


      2.- OBJETO DEL CONTRATO:

      Por el presente contrato INTERACTIVOS se compromete a prestar el servicio mencionado en el presupuesto de referencia y en este documento a cambio de determinada remuneración y en función de las condiciones que a continuación se establecen.

      2.1 Los servicios propuestos para el CONTRATANTE son:

      1.  Buscar ayudas y subvenciones acordes a los intereses que haya indicado el CONTRATANTE. 

      2.  Informar al CONTRATANTE de las diferentes ayudas y subvenciones que encajen con sus intereses. 

      3.  Solicitar al CONTRATANTE la documentación necesaria para poder tramitar la subvención. 

      4.  Solicitud y preparación de la documentación que se necesita para tramitar la subvención. 

      5.  Acompañar al CONTRATANTE en el proceso de presentación telemática de la subvención. 

      6. Apoyarle en los procesos de subsanación (creación de nueva documentación, rectificación, alegatos, emisión de certificados aclaratorios, etcétera) y justificación de la subvención concedida. 


      2.2 No están incluidos en los servicios prestados la elaboración de memorias técnicas, proyectos, memorandos y en general, cualquier elaboración de documentación. Si fueran necesarios servicios externos en el proceso de gestión de la subvención, se facturarán aparte y previo presupuesto aceptado por el CONTRATANTE. 


      2.3  Las condiciones técnico - económicas de la gestión integral de cada subvención concreta que el CONTRATANTE acuerde, quedarán recogidas en el presupuesto de referencia.


      2.4 CONDICIONES GENERALES


      2.4.1  Condiciones económicas del servicio integral de subvención:  

      1. Importe por servicio: 29€ + iva

      2. Comisión de Éxito (en caso de concesión de la subvención): 10% del importe concedido (Pago por transferencia)

      3. En caso de concesión de la subvención, el importe del Servicio de Gestión se restará de la Comisión de Éxito. 


      2.4.2  Facturación del servicio: 

      1. Importe del servicio:  Pago por  recibo domiciliado a día 1 de cada mes.

      2. Comisión de Éxito: 100% A la comunicación oficial de concesión de la subvención por transferencia bancaria a la cuenta que indará INTERACTIVOS.

      3. La factura tendrá vencimiento el mismo día de su emisión. 

      4. La correspondiente factura  será enviada al cliente por correo electrónico y estará disponible en el área habilitada de portal cliente.


      2.4.3  GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN. Si durante los primeros 30 días desde la contratación del servicio el cliente decide dar de baja el servicio, se procederá a la devolución íntegra de la cuota que se le hubiera cobrado y se procederá a la baja inmediata del servicio siempre que no incurran en los siguientes casos:  

      1. Si durante los primeros 30 días desde la contratación  se hubiese comenzado a tramitar  alguna solicitud de subvención llegando a terminar o no dicha gestión, no se procederá a la devolución.

      2. Si durante los primeros 30 días desde la contratación se hubiese terminado la gestión de solicitud de alguna subvención no se procederá a devolución alguna y el cliente estará comprometido a abonar el 10% del importe concedido según las condiciones de contratación…


      2.5 CONDICIONES DE TRABAJO


      a) El CLIENTE deberá:  Facilitar al personal Técnico de INTERACTIVOS, con carácter previo al inicio de las actuaciones y durante todo el periodo que dure la tramitación, toda información relativa a su empresa, que sea necesaria para la tramitación de la subvención.  

      b) Firmar la recepción de informes, recomendaciones y documentación emitida por INTERACTIVOS en relación con el trámite de la subvención.  

      c) Comunicar cualquier otra cuestión no contemplada, en los supuestos anteriormente planteados, y que a criterio del personal técnico de INTERACTIVOS (que vaya a emitir asesoramiento técnico o legal y respaldo al cliente) se estimen necesarias para el buen desarrollo de los trámites requeridos.

      d)  Para cada subvención que se decida gestionar, se añadirá un anexo a este contrato identificando dicha gestión, así como cualquier condición particular que afecte a la misma y que sustituirá a todos los efectos a las condiciones aquí reflejadas.


      3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE INTERACTIVOS:

      3.1.- Prestación de servicios: INTERACTIVOS se compromete mediante la formalización del presente contrato a realizar las gestiones necesarias para poder ofrecer el/los servicio/s elegido/s por el CONTRATANTE.


      3.2.- Es absolutamente necesario haber realizado simultáneamente el pago del servicio/s por el período concreto contratado/s y que así le conste a INTERACTIVOS conforme se señala en la cláusula 4 de las presentes Condiciones Generales. INTERACTIVOS no realizará ningún trámite hasta que tenga constancia del pago efectuado. Una vez efectuado el pago, INTERACTIVOS posteriormente factura acreditativa del servicio/s contratado/s.


      3.3.- Imposibilidad de registro, traslado y renovación de alguno de los servicios contratados. INTERACTIVOS podrá no llevar a cabo una solicitud determinada de registro, traslado y/o renovación de alguno de los servicios (ejemplo: un nombre de dominio; bien porque el dominio no se encuentre disponible -caso de que este ya haya sido registrado anteriormente-, bien porque el dominio se encuentre a punto de caducar -muchos procedimientos de otros proveedores exigen que se renueve el registro con ellos ante la inminencia de la renovación u otros motivos que imposibiliten su registro) cuando por circunstancias ajenas o no a INTERACTIVOS impidan que se pueda llevar a cabo el servicio contratado. 


      3.4.- Características del servicio y tarifas: Las características de cada uno de los servicios, la disponibilidad de los mismos y las tarifas aplicables serán las que en el momento de la contratación se acuerden con el CONTRATANTE mediante presupuesto de referencia.


      3.5.- Responsabilidad INTERACTIVOS:


      3.5.1.-INTERACTIVOS mantendrá los servicios activos contratados durante el período de registro acordado contratado siempre y cuando el CONTRATANTE esté al corriente de pago de todas las facturas emitidas. En caso de impago de alguna factura, por parte de la parte CONTRATANTE, INTERACTIVOS dejará de prestar los servicios de forma inmediata hasta que la parte CONTRATANTE abone el importe de los servicios contratados.



      3.6.- El CONTRATANTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de su propio incumplimiento de las presentes Condiciones Generales o derivados de cualquier actuación dolosa o negligente por parte del CONTRATANTE.


      En todo caso, la responsabilidad de INTERACTIVOS en caso de llevar a cabo una prestación de servicio ineficiente según los términos de las presentes Condiciones Generales será una responsabilidad objetiva, en ningún caso se realizará la devolución del importe abonado por el CONTRATANTE por el servicio solicitado.


      4.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE:

      4.1.- Pago: El CONTRATANTE se compromete a abonar el importe por los servicios prestados en la cuantía, forma y plazos siguientes:


      4.1.1.- Importe: El coste de los servicios tendrá desglosado el importe neto y el IVA u otros impuestos que resulten de aplicación. Los precios podrán ser variados unilateralmente por INTERACTIVOS según las necesidades del mercado, siendo notificada esta variación al CONTRATANTE con al menos quince días de antelación a la fecha de renovación del servicio y teniendo la posibilidad el CONTRATANTE de resolver el contrato unilateralmente con antelación de 15 días a la fecha de caducidad del servicio, para que de esta forma INTERACTIVOS no renueve el servicio aplicando las nuevas tarifas. 


      4.1.2.- Formas de pago: El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante las formas de pago que en su momento se establezcan como disponibles según el presupuesto de referencia de INTERACTIVOS. También podrá acordarse otro método de pago distinto a los pactados inicialmente siempre y cuando las condiciones específicas del CONTRATANTE así lo justifiquen, para ello la parte CONTRATANTE deberá informar por correo electrónico a administracion@interactivos.net  15 días antes de la renovación de los servicios. Los CONTRATANTES con determinado historial de impagos en INTERACTIVOS - considerando impago cualquier devolución de un pago- sólo tendrán a su disposición determinadas formas de pago específicas tanto para nuevas contrataciones como para la renovación de servicios.

      Esta limitación en los métodos de pago podrá tener un carácter transitorio hasta que el CONTRATANTE solvente la situación anómala o un carácter permanente -aunque solvente la situación- si el CONTRATANTE tiene un historial continuo de impagos. Asimismo, ante cualquier conducta susceptible de constituir un ilícito, contratación de determinados servicios o ante la introducción de datos incoherentes por parte del CONTRATANTE a este se le mostrarán únicamente determinados métodos de pago.


      4.1.3.- Plazo de pago: Independientemente de la duración del servicio inicialmente se contrate, el CONTRATANTE debe realizar el pago simultáneamente a la solicitud. INTERACTIVOS no realizará ninguna gestión hasta que este pago esté acreditado debidamente. Se considerará que el pago está acreditado cuando la entidad bancaria así lo comunique a INTERACTIVOS. En el caso de las transferencias bancarias, el CONTRATANTE deberá enviar justificante del ingreso al correo de administracion@interactivos.net identificando debidamente el concepto del ingreso.

      4.1.4.- Pago de Renovaciones: Todos los servicios en INTERACTIVOS se activan con una renovación automática por lo que, a lo largo de un mes antes de su caducidad INTERACTIVOS, siempre y cuando los datos de pago del CONTRATANTE sean correctos, procederá a su renovación. INTERACTIVOS actuará siempre avisando e informando al CONTRATANTE de que se va a realizar la renovación del servicio con anterioridad a su caducidad y pudiendo el CONTRATANTE solicitar que se proceda a la cancelación de la misma dando así por finalizado el contrato.

      Una vez que se produzca la renovación del servicio sin manifestación en contra por parte del CONTRATANTE en ningún caso habrá lugar a la devolución del importe pagado por el mismo. Se desactivarán las renovaciones automáticas a todo aquel CONTRATANTE que tenga una situación de impago o un historial de impagos en INTERACTIVOS, dejando así que el servicio caduque al término del plazo o antes. 

      El CONTRATANTE asume toda la responsabilidad por la pérdida o incidencias que se puedan producir derivadas de la solicitud de renovación fuera de este plazo, limitándose la responsabilidad de INTERACTIVOS a devolver, en su caso, el importe que hubiese abonado el CONTRATANTE por una renovación fuera de plazo que al final no haya podido realizarse.

      INTERACTIVOS en ningún caso devolverá el importe de una renovación que se hubiese realizado con éxito.

      Por ambas partes se acuerda que el día laborable anterior al vencimiento o caducidad del servicio sin que EL CONTRATANTE haya efectuado el pago correspondiente a la renovación, INTERACTIVOS procederá a no renovar el servicio solicitado con las consecuencias que de esta actuación se deriven, y dará por finalizado el presente contrato. En todo caso, INTERACTIVOS especifica que procederá a realizar esta renovación si el CONTRATANTE así lo solicita hasta el último día del vencimiento del registro, pero no asume las responsabilidades a que pudiera haber lugar por la pérdida del mismo derivadas del no cumplimiento por parte del CONTRATANTE de la renovación anticipada señalada anteriormente. INTERACTIVOS, a partir del día siguiente a la caducidad del servicio que el CONTRATANTE ha dejado caducar podrá, a su criterio, renovar el nombre de dominio convirtiéndose así en el nuevo registrante del dominio que el CONTRATANTE no ha deseado renovar. De igual manera INTERACTIVOS, se convierte automáticamente en registrante del dominio en caso de impago de la factura relativa al mismo.

      4.1.5.- Facturación: El CONTRATANTE dispondrá de la factura que INTERACTIVOS emitirá detallando todos los conceptos. Esta factura estará permanentemente disponible en el área privada  del CONTRATANTE y será también enviada por correo electrónico una vez que los servicios estén activos. Existen excepciones a esta cláusula en relación con determinados usuarios que tengan acordado con INTERACTIVOS la emisión de una única factura. 

      4.2. Responsabilidad del CONTRATANTE:

      4.2.1.- Devoluciones bancarias: Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al CONTRATANTE -datos incorrectos, haber devuelto el recibo en su banco o no poseer fondos suficientes en el número de cuenta o tarjeta señalada para efectuar el cargo-, INTERACTIVOS cobrará una tarifa adicional de 10 € por cada uno de los recibos impagados correspondientes a los gastos bancarios que origina la devolución del pago. INTERACTIVOS, en cuanto recibe de la entidad bancaria una domiciliación rechazada o la devolución del cargo realizado en la cuenta bancaria o tarjeta de crédito por parte del CONTRATANTE, lo pondrá en conocimiento de este vía correo electrónico para que se proceda al abono del importe con el recargo de 10 € señalado anteriormente. El abono de los servicios impagados debe realizarse necesariamente a través de transferencia bancaria enviando posteriormente el CONTRATANTE a la dirección de correo administracion@interactivos.net. En determinados casos cuando el CONTRATANTE no tenga un historial de impagos. Si el CONTRATANTE no abona el servicio en un plazo de veinticuatro horas, INTERACTIVOS procederá a restringir el acceso a la administración del servicio contratado, y redirigirá el servicio bien a INTERACTIVOS.net o bien a una página específica que señale la situación de impago. Asimismo, INTERACTIVOS mientras se mantenga la situación de impago podrá prohibir el acceso al resto de servicios que el CONTRATANTE tuviera contratados hasta que el CONTRATANTE compense las deudas que tiene con INTERACTIVOS. Cuando un CONTRATANTE haya realizado más de una devolución de los cargos bancarios efectuados por INTERACTIVOS en relación a los servicios que tenga contratados, INTERACTIVOS podrá determinar a su entero criterio que ese CONTRATANTE tenga que abonar con carácter indefinido mediante transferencia bancaria todos los servicios que tenga contratados en INTERACTIVOS pese a que haya regularizado sus pagos. En los casos en que el CONTRATANTE tenga algún saldo dinerario en INTERACTIVOS, llegada una devolución de un cargo, INTERACTIVOS procederá con carácter inmediato a compensar el mismo con el saldo disponible del CONTRATANTE.


      5.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

      Derechos de propiedad intelectual. Todos los documentos entregados como consecuencia de esta relación, incluido el presente proyecto, son propiedad de INTERACTIVOS y están protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial. El destinatario de este proyecto únicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, y necesita autorización expresa de INTERACTIVOS para modificarlos, reproducirlos, explotarlos y especialmente comercializarlos, o hacer uso de cualquier derecho perteneciente a su titular. EL CONTRATANTE únicamente podrá distribuir los documentos entregados por INTERACTIVOS a sus empleados o a quien le indique INTERACTIVOS expresamente, siguiendo los estándares de confidencialidad que determina la normativa legal vigente, así como a requerimiento de los Organismos Públicos competentes y se responsabilizará de la adecuada custodia de estos.


      6.- AUTORIZACIÓN DE INFORMACIÓN

      Autorización de información. En cumplimiento de la LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI) EL CONTRATANTE autoriza a INTERACTIVOS el envío electrónico de publicidad y/o documentos para la correcta ejecución de la propuesta o proyecto.


      7.- AUTORIZACIÓN USO DE MARCA

      Autorización uso de marca. EL CONTRATANTE, autoriza a INTERACTIVOS el uso de su marca y nombre como referencia en presentaciones o exposiciones por parte de INTERACTIVOS a clientes o posibles clientes en ámbito comercial.


      8.- PRESTACIONES EXTERNAS DE SERVICIOS

      EL CONTRATANTE autoriza a INTERACTIVOS al uso de soporte y recursos humanos vinculados a la red de INTERACTIVOS, así como en los casos que, por su complejidad o especialización, o, por necesidad puntual y expresa de recursos humanos cualificados para determinadas actuaciones, la utilización de personal técnico de empresas colaboradoras. 


      9.- MODIFICACIONES DE LA PROPUESTA, PLAZOS Y RESERVA DE DERECHOS. 

      INTERACTIVOS se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, sus grupos de servicios y precios en función de las decisiones adoptadas anualmente por la dirección. INTERACTIVOS notificará al CONTRATANTE cualquier modificación que pudiera sufrir su propuesta, cinco días de antelación a su vencimiento o antes de la entrada en vigor de dichas modificaciones, cuando afecten tanto a los servicios proporcionados como a los precios, así como al plazo de ejecución de los trabajos.


      10.- DURACIÓN DEL CONTRATO:

      El presente contrato de prestación de servicio tendrá la duración que el CONTRATANTE solicite en función de los períodos especificados para cada tipo de servicio en función de lo que se especifique en el presupuesto de referencia. Como condición general todos los servicios que ofrece INTERACTIVOS tienen un período mínimo de contratación de 12 meses.  En caso de que el CONTRATANTE llegada la fecha de caducidad del servicio, este no comunique de manera fehaciente a INTERACTIVOS su voluntad de baja, se procederá a la renovación automática del servicio, la cual  se prorrogará por el mismo período siempre y cuando no exista ninguna devolución o incidencia con los pagos realizados por el CONTRATANTE para efectuar esa renovación automática. No obstante, INTERACTIVOS avisará vía correo electrónico con antelación suficiente al CONTRATANTE de que se va a proceder a esa renovación automática con el fin de que el CONTRATANTE se encuentre plenamente informado de esta situación y pueda, en su caso, solicitar la desactivación de esa renovación automática.


      11.- COMPROMISO DE PERMANENCIA:

      Por la contratación de cualquiera de los servicios de INTERACTIVOS el CONTRATANTE se obliga a cumplir los Compromisos de Permanencia (“CP”) recogidos en el presupuesto de referencia, o cualquier otro medio por el que haya sido debidamente informado, que ha aceptado y en el presente documento, siendo aplicables en cuanto a lo aquí no contemplado las Condiciones Generales de INTERACTIVOS (en adelante, “CG”).


      11.1. CONDICIONES COMUNES A LOS COMPROMISOS DE PERMANENCIA (“CP”)


      11.1.1. Atendida la relación funcional con la contratación del servicio/s mencionado/s en este contrato o presupuesto de referencia por el CONTRATANTE a precio promocional, o no, destinados exclusivamente al mismo, también por razones de seguridad y en evitación de usos indebidos por terceros, únicamente se pueden utilizar para el servicio/s contratado/s con INTERACTIVOS.


      11.1.2. En caso de incumplimiento de los CP, el CONTRATANTE abonará a INTERACTIVOS las cantidades aquí citadas en función del tipo de CP adquirido y el plazo de cumplimiento del CP pendiente de finalizar. En especial, se considerará que el CONTRATANTE ha incumplido los CP si antes de transcurrido el plazo comprometido se dan alguna de las siguientes circunstancias:


      • Solicita la baja de servicio por cualquier causa (incluido la modificación de las condiciones del servicio prestado por INTERACTIVOS).

      • Interrupción o suspensión del servicio a instancia de INTERACTIVOS, en los términos y forma dispuestos en las CG de INTERACTIVOS.

      • En el caso de los CP si el precio acordado por la prestación del servicio dejara de aplicarse por razón de cambio de tarifa, baja, suspensión o interrupción del servicio a instancia de INTERACTIVOS.


      11.1.3. Los CP son acumulativos: un mismo CONTRATANTE puede estar sujeto simultáneamente a uno o varios y, por tanto, verse obligado al pago de uno o alguno de los cargos asociados a los mismos.


      11.1.4. El CONTRATANTE abonará a INTERACTIVOS los importes por incumplimiento de los CP a través del correspondiente cargo en factura junto con las cantidades pendientes correspondientes al servicio telefónico y cuotas.


      11.1.5. Los compromisos adquiridos por el CONTRATANTE subsistirán, con independencia de si el CONTRATANTE hiciera uso o no del servicio contratado, mientras no hayan transcurrido el CP comprometido o mientras el CONTRATANTE no haya satisfecho las cantidades mencionadas.


      11.2. CARGOS POR INCUMPLIMIENTO DE LOS COMPROMISOS DE PERMANENCIA

      EL CONTRATANTE se verá obligado a cumplir con los siguientes compromisos en función de los beneficios obtenidos y los compromisos de permanencia que el CONTRATANTE ha aceptado.


      11.2.1. Compromisos de Permanencia asociados al alta del servicio/s:

      El CONTRATANTE se compromete a mantenerse dado de alta en el servicio/s contratados durante el tiempo indicado en el presupuesto de referencia o en cualquier otra vía empleada por la que ha sido debidamente informado, o documentos anexos. En caso de incumplimiento deberá abonar a INTERACTIVOS las siguientes cantidades en función del compromiso adquirido y el tiempo que reste por cumplir en cada uno de los servicios:


      • El CONTRATANTE deberá abonar a INTERACTIVOS las mensualidades que le quedan por cumplir hasta el período contratado.

      • En caso de modificación de condiciones o cambios de tarifas, el CONTRATANTE deberá abonar la diferencia de las mensualidades que le quedan por cumplir hasta el período contratado.


      11.3 Compromisos de Permanencia asociados a la contratación de los servicios:


      11.3.1. El CP de permanencia para cualquiera de los servicios ofrecidos por INTERACTIVOS será de 12 meses a contar desde el momento de la contratación. Este periodo de 12 meses puede variar en función de lo acordado en el presupuesto de referencia, documento anexo o cualquier otra vía empleada para informar debidamente al CONTRATANTE y aceptada por INTERACTIVOS y el CONTRATANTE.


      12.- RESOLUCIÓN DEL CONTRATO:

      INTERACTIVOS y el CONTRATANTE podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. También cabe la resolución sin alegar causa alguna y sin que exista incumplimiento por ninguna de las partes con un preaviso de 15 días. En este caso de resolución sin alegar causa, si quien resuelve es INTERACTIVOS, esta le devolverá al CONTRATANTE el cien por cien del importe que hubiese abonado el CONTRATANTE por el servicio. Si la resolución sin alegar causa la ejercita el CONTRATANTE esta resolución no dará derecho a devolución alguna al CONTRATANTE.


      En caso de incumplimiento por parte del CONTRATANTE, INTERACTIVOS podrá ejercer su derecho a resolución con carácter inmediato sin necesidad de preaviso en aquellos casos en que el incumplimiento pueda constituir algún tipo de conducta ilícita por parte del CONTRATANTE. En otro caso, existirá un preaviso de 15 días y el CONTRATANTE no tendrá derecho a ningún tipo de indemnización, reservándose INTERACTIVOS el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para el pago de las indemnizaciones de daños y perjuicios que por las causas anteriores pudieran derivarse. En caso de incumplimiento por parte de INTERACTIVOS, en función de lo especificado en las presentes condiciones, el CONTRATANTE podrá resolver el contrato con un preaviso de 15 días, limitándose, en caso de existir un incumpliendo culpable por parte de INTERACTIVOS, su responsabilidad a una responsabilidad objetiva que implica la devolución del importe abonado por el CONTRATANTE por el servicio no disfrutado.


      13.- CESIÓN:

      El servicio objeto del presente contrato se realiza con carácter personal con el CONTRATANTE.

      INTERACTIVOS admite la cesión del mismo por parte del CONTRATANTE a un tercero siempre y cuando este realice el procedimiento de forma segura. Asimismo, INTERACTIVOS se reserva el derecho a ceder su posición en el presente contrato a otras empresas, siempre con aviso previo de al menos 30 días al CONTRATANTE.


      14.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:

      Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Ley 26/1984 de 19 de Julio General, para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999 de 17 de Diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre,sobre Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y la Ley 16/39 de Servicios de Pago así como cualquier otra Ley o reglamento que las desarrolle o modifique.


      Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales serán competentes los Juzgados y Tribunales de Rubí, renunciando expresamente el CONTRATANTE a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.


      15.- VARIOS:

      En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El presente contrato se realiza únicamente en español. INTERACTIVOS podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de INTERACTIVOS.