Un ERP es un software que permite controlar todos los datos que se van generando en los distintos departamentos y ámbitos de una organización. Las siglas ERP significan «enterprise resource planning» o sistema de planificación de recursos empresariales en español.
Antes se solía tener un programa especializado para cada departamento, en cambio el objetivo del ERP es integrarlos todos en un solo programa. Esto consigue que concurra toda la información de la organización en un mismo lugar, lo cual da paso a nuevas funcionalidades además de ser más eficiente.
Por lo tanto, como veníamos comentando, los ERP están compuestos por varios módulos según los departamentos en la organización, si es más o menos grande. Los más comunes son los de ventas, inventario, logística, contabilidad, recursos humanos (RRHH) y CRM (customer relationship management).
Tras analizar los datos de más de 2.000 empresas de España, este estudio descubrió que este tipo de programa dobla la demanda en comparación con otros: un 49,17%, seguido por CRM con un 14,35% y RRHH con un 12,68%.
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¿Por qué necesitas un ERP?
El objetivo último de un software ERP es ayudar a las empresas en los procesos o tareas de administración y toma de decisiones, incluso automatizando los mismos. Gracias a esto se puede lograr minimzar errores, reducir las horas dedicadas a estas tareas y trabajar con datos en tiempo real.
Las organizaciones que cuentan con un ERP, sin duda juegan con ventaja frente a su competencia. Ya no es solo el hecho de automatizar procesos o resolver problemas, sino la capacidad de adelantarse a ellos y evitar que aparezcan.
Por lo tanto todas las empresas y negocios necesitan un ERP. Pero, ¿cuáles son las carcterísticas o funcionalidades de un ERP?
–> Automatización: esta es una de las principales funciones, los ERP tienden a automatizar el máximo de procesos posibles.
–> Administración de la cadena de suministro: seguimiento del proceso del mismo, desde producción hasta distribución.
–> Análisis de información: debido al hecho de que la información de toda la organización confluye en un mismo programa hace mas sencilla y óptima la tarea de analizar los datos generados.
–> CRM: gestión de la relación con los clientes, seguimiento de oportunidades con los mismos, etc…
–> RRHH: gestión de nóminas, contratos, información de empleados, etc…
–> Gestión de proyectos: gracias a la integración con finanzas y desarrollo permite calcular la rentabilidad de los proyectos llevados a cabo.
¿Cuál es la conclusión?
Si cuentas con un negocio a día de hoy, necesitas un ERP. Es útil tanto para empresas que cuentan con 3 trabajadores como para aquellas con muchísimos más. Cabe destacar que a cuanto mayor sea el tamaño de la organización más necesario se hace contar con un software de estas características ya que la gestión es más compleja.
No obstante si lo que necesitas es eficiencia lo que buscas es un ERP, sea cual sea el tamaño de tu empresa.
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