En el 2020, se deberá apostar por campañas con mayor simplicidad y por recuperar la confianza de los consumidores.
Como todos los factores del mundo empresarial de hoy en día, la estrategia de email marketing también debe adaptarse a la nueva era. Tiene que evolucionar y necesita posicionarse de la manera más atractiva posible y ajustarse a las necesidades de los consumidores. Si el mercado cambia, la estrategia de email marketing también debe hacerlo.
El mercado se encuentra en una transformación de cambio constante a gran velocidad, por lo que los maketeros necesitan posicionarse por delante de estos cambios para estar preparados. El tiempo de reacción para ellos cada vez es más corto, deben ser capaces de descubrir qué pasará antes de que ocurra, para así estar preparados.
Los expertos en la cuestión, han concluido en un análisis de BizReport tres grandes tendencias que marcarán las decisiones de los expertos en el email marketing durante 2020.
1. Confianza
Si hay algo claro, es que en los últimos años las empresas han perdido la confianza de sus consumidores cuando hablamos de privacidad y datos. Los consumidores cada vez son más conscientes de la importancia de sus datos, por eso mismo ha aumentado la desconfianza ya que grandes empresas han protagonizado episodios de escándalos referentes a la protección de datos del usuario en los últimos años.
Las empresas necesitan ganarse la confianza de los consumidores otra vez y deberán ser mucho más efectivas en su estrategia de email marketing. Deberán trabajar con listas de envíos más segmentadas, para poder hacer llegar al consumidor lo que realmente le interesa y es valioso para él.
2. Utilizar las mejores herramientas
Indudablemente, el uso de tecnología es clave para establecer una buena estrategia de email marketing y ser más efectivo. Es indispensable para usar grandes cantidades de datos y poder hacer una segmentación eficaz. La selección de la herramienta que se va a usar es primordial para poder responder bien a las necesidades de las empresas y ajustarse a sus objetivos.
3. Simplicidad
En un mundo tan complejo como en el que vivimos, ser simple no significa ser básico o hacer envíos poco elaborados. Los envíos deben hacer que las cosas resulten sencillas y simples para los consumidores.
Los receptores de las estrategias de email marketing deben ser capaces de leer bien los envíos en cualquier dispositivo y poder acceder a toda la información de forma clara y sencilla en todas las plataformas. El diseño debe ser trabajado para que sea claro y conciso y funcione a la perfección en todas las ocasiones. De este modo, las cosas fluirán de un modo mucho más sencillo.
Hay que añadir que, el boom de los dispositivos wearables y los asistentes de voz están marcando un cambio importante, ya que esto implica crear nuevas pantallas que se adapten a ellos y nuevos modos de acceder al contenido que se envía.
Informarnos y estar al día de los cambios es y será clave para saber manejar bien las estrategias de marketing necesarias en cada momento.
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